Pesquisa de mercado: o que é e para que serve
julho 13, 2017
É a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas.
Quando realizada corretamente, a pesquisa de mercado oferece informações consistentes, que, somadas à experiência e ao sentimento do empreendedor, tornam o processo decisório mais rico e preciso.
Ações como visitar a concorrência para verificar os pontos fortes e fracos, ouvir reclamações de clientes ou mesmo observar como as pessoas caminham dentro de uma loja são importantes fontes de informações, muitas vezes desprezadas por novos e antigos empresários.
Nesta cartilha, entre outras questões, você irá entender:
Para que serve uma pesquisa de mercado
As pesquisas mais comuns e suas principais aplicações
Como planejar uma pesquisa
Que tipo de pesquisa utilizar
Como elaborar um questionário
Como interpretar os resultados da sua pesquisa
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